14
Kegiatan membangun strategi pemasaran inilah yang
membedakan diferensiasi yang dilakukan oleh perusahaan lain.
2.
Bauran pemasaran
Bauran Pemasaran, yang berkaitan dengan kegiatan-kegiatan
mengenai produk, harga, promosi, dan tempat.
c.
Unsur Nilai Pemasaran
Nilai pemasaran dapat dikelompokkan menjadi tiga, yaitu:
1.
Merek atau Brand
Merek atau Brand, yaitu nilai yang berkaitan dengan nama atau
nilai yang dimiliki dan melekat suatu perusahaan. Sebaiknya
perusahaan senantiasa berusaha meningkatkan brand equity-
nya.
2.
Pelayanan atau service
Pelayanan atau service, yaitu nilai yang berkaitan dengan
pemberian jasa pelayanan kepada konsumen ini perlu terus
menerus ditingkatkan”.
2.2.3
Proses Pemasaran
Menurut Kotler dan Amstrong (2008, p6), “Berikut ini adalah
model sederhana dari lima langkah proses pemasaran :
1.
Memahami pasar dan kebutuhan pelanggan
Pemasar harus memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan dan
pasar dimana mereka beroperasi melalui lima konsep inti
pelanggan dan pasar. Lima konsep inti tersebut adalah:
 |