34
1.
Mengukur pada Perangkat Pelanggan
QoE harus diukur pada titik akhir pengiriman pengguna yang biasanya
menggunakan sebuah aplikasi pengujian tertanam. Manfaat lebih lanjut
menggunakan sebuah aplikasi pengujian tertanam adalah bahwa hal itu dapat
skala praktis dan cepat di seluruh basis pelanggan keseluruhan.
2.
Uji Aplikasi sebagai Pengalaman Utuh
Kualitas script tes pengalaman melampaui pengukuran teknis individu
untuk analisis Key Performance Indicator (KPI) yang mempengaruhi
aplikasi. Misalnya, untuk mengukur seberapa baik karya video
streaming,
metrik seperti packet loss, latency dan jitter yang subjektif tertimbang melalui
algoritma kualitas video untuk menentukan efek gabungan mereka
pengalaman pelanggan yang sebenarnya.
3.
Real Life Traffic
Jenis lalu lintas yang digunakan saat pengujian kualitas pengalaman
perlu wakil dari aplikasi sedang dianalisis. Misalnya, analisis kinerja VoIP
tidak dapat diambil dari umum TCP lalu lintas, umumnya digunakan untuk
tes kecepatan. VoIP menggunakan UDP lalu lintas sehingga pemahaman
yang kualitas memerlukan penggunaan lalu lintas ini khas selama tes.
Sementara VoIP hanya membutuhkan sangat rendah bandwidth (kecepatan),
UDP lalu lintas dapat mencekik oleh beberapa ISP.
Lebih lanjut
ketika
menganalisis layanan tertentu seperti iPlayer BBC, Skype atau World of
Warcraft, tanda tangan lalu lintas harus mewakili layanan tersebut dan kinerja
perlu dianggap berada di bawah beban kondisi kehidupan nyata. Sebuah
pengukuran ping sederhana tidak konklusif menentukan apakah permainan
on-line yang spesifik bekerja dengan baik untuk pelanggan.
 |