24
mungkin untuk mempertahankan kehidupan yang lebih aktif. Misalnya,
jika orang yakin bahwa mereka akan dapat mencapai sebagian besar
tujuan
yang
telah
mereka
tetapkan untuk
diri
mereka
sendiri,
mereka
cenderung tidak enggan untuk mencoba situasi
yang tidak pasti. Dan
jika
orang yakin bahwa mereka akan mencapai tujuan mereka bahkan ketika
menghadapi tugas yang sulit.
Dalam konteks
transaksi
online,
individu
dengan
umum
lebih
tinggi self-efficacy diharapkan
untuk
melihat risiko kurang dalam B-C e-
commerce. Lebih khusus lagi, jika orang yakin bahwa mereka biasanya
dapat membeli persis barang yang mereka inginkan dari vendor Web,
mereka
lebih
cenderung
mempercayai vendor web tertentu dan
melakukan pembelian di
masa depan. Jika konsumen yakin bahwa,
bahkan
jika
vendor
mereka
membuat
pembelian
secara
online dari tidak
akan mengambil kembali produk cacat, mereka masih mampu untuk
memecahkan
masalah
melalui
bantuan
pihak
ketiga
(misalnya,
teman,
biro bisnis yang lebih baik, atau
relevan lembaga pemerintah.), maka
mereka
lebih
mungkin
untuk
melihat tingkat
yang memiliki tingkat risiko
lebih rendah.
2.2.6.2 Disposition to Trust
Disposition
to
Trust
adalah
sifat
umum yang
dimiliki
seseorang
yang
menyampaikan
harapan
umum tentang
bagaimana
orang
harus
percaya
pada
sesuatu.
Mc
Knight,
Choundhury,
Kacmar
(2002,
p
334-
|