22
Promosi merupakan alat bauran pemasaran yang meliputi semua kegiatan yang
dilakukan perusahaan untuk mengomunikasikan dan mempromosikan produknya ke
pasar sasaran. Dalam praktiknya terdapat lima unsur dari bauran promosi yakni iklan
(advertising), pemasaran langsung ( direct selling
) , penjualan pribadi (personal
selling), promosi penjualan (sales promotion) dan hubungan masyarakat (public
relation), akan tetapi yang lebih dominan digunakan oleh PT.JIEP adalah Personal
Selling
dan Public Relation.
Komponen ini sangat penting dilakukan, agar konsumen
tertarik untuk menyewa gudang
dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan
sehingga membuat konsumen menjadi loyal terhadap PT.Jiep.
Kerangka penelitian dapat dilihat pada gambar :
Sumber : Penulis (2012)
Gambar 2.1 Bagan Kerangka Pemikiran
Penjelasan :
Bagaimana X1 dapat berpengaruh terhadap Y
Bagaimana X2 dapat berpengaruh terhadap Y
Bagaimana X1 dapat berpengaruh terhadap Z
Bagaimana X2 dapat berpengaruh terhadap Z
Bagaimana Y dapat berpengaruh terhadap Z
Bagaimana X1 dan X2 dapat berpengaruh terhadap Y
Personal Selling
( X1 )
Public Relation
( X2 )
Keputusan
Penyewaan
Gudang ( Y )
Loyalitas
( Z )
 |