48
d.
Defender of the expericece.
Pelanggan yang mencapai tahap ini adalah mereka
yang mempertahankan sudut pandang mereka,
sehingga mereka dapat menjadi sangat marah ketika
yang lain tidak sependapat atau membeli penawara
pesaing.
4.
Tahap 4 : Merancang Tampilan uuntuk konsumen (Crafting the
customer interface)
Menurut Mohammad et al. (2004: 160-180), untuk merancang
tampilan, digunakan kerangka kerja 7C yaitu cara untuk
mengidentifikasi tantangan-tantangan perancang tampilan utama
yang dihadapi ketika mengimplementasikan model bisnis.
Berikut ini adalah definisi dari 7C :
-
Context
Menekankan pada bagaimana sebuat website dirancang baik
secara estetik maupun fungsional. Secara estetik berarti
menggambarkan karakteristik visualdari website
seperti
warna, grafik, foto, pemakaian huruf. Secara fungsional
dapat berupa :
a.
Section Breakdown
: Menggambarkan cara
sebuah situs diorganisasikan ke dalam sub-sub
komponen
 |