30
memecahkan masalah client
atau memberikan pelayanan bagi client dibantu
dengan sumber daya dan knowledge management yang dimiliki oleh
perusahaan maupun dari eksternal.
Execute Solution
Dalam tahap ini, perusahaan mulai melaksanakan atau menerapkan solusi
bisnis baru yang telah dibuat kepada client-nya. Selain itu perusahaan juga
memberikan pelatihan dan support
dalam membantu client
menggunakan
solusi yang diterapkan. Kegiatan dilanjutkan dengan mencari tahu apakah
solusi yang dihasilkan telah cukup memuaskan kebutuhan dan standard yang
diinginkan client atau belum.
b.
Aktifitas Pendukung (support Activity)
Aktifitas ini merupakan aktifitas yang mendukung aktifitas utama untuk bekerja
dengan lebih baik. Aktifitas ini menyangkut area fungsional pemasaran,
keuangan, akuntansi, dan fungsi-fungsi lain yang ada dalamback-end perusahaan
Infrastructure
Infrastruktur perusahaan adalah infrastruktur yang berkaitan dengan berbagai
sarana dan prasarana sistem pendukung dan fungsi seperti keuangan,
manajemen unum dan perencanaan, kontrol kualitas, dan hukum yang ada
dalam proses bisnis perusahaan.
Human Resources
Merupakan cara yang dilakukan oleh perusahaan dalam mengelola sumber
daya manusia yang dimilikinya baik dengan cara penyeleksian, perekrutan,
pelatihan, pemberian motivasi, reward, pemberian asuransi, pemberian
peringatan, pemecatan dan lain sebagainya.
 |