66
Branding
Merupakan nama, tanda, simbol, atau desain maupun kombinasinya
yang ditujukan untuk mengidentifikasi barang dan jasa dari
perusahaan dan untuk membedakan mereka dari para pesaingnya.
3
Marketspace Matrix
Marketspace Matrix
memiliki tujuan untuk membantu perusahaan
membuat pendekatan yang berfokus pada konsumen yang terintegrasi
dengan e-marketing. Marketspace Matrix
ini meliputi dua komponen
penting yaitu customer relationship dan internet marketing mix.
Tabel 2.2 Marketspace Matrix
Relationship Stages
Awareness
Exploration
Commitment
Dissolution
Product
Price
Communication
Community
Distribution
Branding
Sumber : Mohammed, Fisher, Jaworski dan Paddison (2003: 546)
 |