31
lagi oleh pemakai secara tidak tepat.
3.
Memerlukan ruangan yang lebih luas untuk jajaran koleksi agar
pengguna lebih leluasa dalam mencari koleksi perpustakaan.
4.
Membutuhkan keamanan yang lebih baik agar kebebasan untuk
mengambil
sendiri bahan pustaka dari jajaran koleksi tidak
menimbulkan berbagai kerusakan bahan pustaka seperti perobekan
bahan pustaka bahkan peningkatan kehilangan bahan pustaka.
2.1.6.a Jenis Layanan Perpustakaan
Jenis layanan yang diberikan perpustakaan ada beberapa macam. Jenis layanan
biasanya juga dipengaruhi oleh jenis perpustakaan dan masyarakat yang dilayaninya.
Sebagaimana layaknya perpustakaan lain, perpustakaan khusus harus dapat memberikan
layanan yang efektif, cepat dan professional terhadap semua pemakai perpustakaan.
Prinsip pelayanan yang dilaksanakan harus mengacu pada sistem manajemen mutu dan
pelayanan prima yaitu mendudukkan kepuasan konsumen sebagai tujuan/sasaran
perpustakaan. Berikut ini merupakan
jenis layanan perpustakaan beserta penjelasannya
menurut beberapa para ahli perpustakaan:
Layanan Referensi
Layanan referensi diberikan untuk membantu pengguna perpustakaan atau
masyarakat yang ingin menemukan informasi secara tepat dan tepat dari koleksi
yang ada di perpustakaan. Kegiatan dilakukan dengan cara menjawab langsung
pertanyaan penguna perpustakaan atau dari masyarakat dengan menggunakan
sumber/koleksi rujukan yang tersedia.
Layanan Audiovisual
Layanan yang diberikan oleh perpustakaan seperti kegiatan melayankan bahan
audiovisual kepada pengguna untuk ditayangkan dengan bantuan
perlengkapannya di dalam perpustakaan, misalnya film dengan proyektornya.
Layanan Terbitan Berseri
Layanan yang diberikan oleh perpustakaan berupa update
terbitan yang berisi
informasi berita aktual, serta kejadian-kejadian yang berhubungan dengan
teknologi dan perkembangan ilmu pengetahuan.
Layanan Bimbingan Pengguna
 |