24
Sales force, banyaknya salesman juga mempengaruhi aktivitas distribusi
produk. Jika jumlah salesman cukup dan wilayah penjualannya sudah
dipetakan sedemikian rupa maka peliputan salesman terhadap pelanggan
bisa menjadi maksimal, dan sebagai dampaknya produk akan distribusi
ke seluruh pelanggan yang ada.
Armada
Delivery, banyaknya armada delivery
juga bisa mempengaruhi
distribusi produk. Jumlah armada delivery
yang tidak memadai dapat
mengacaukan jadwal pengiriman produk.
Oulet survey, jumlah
dari oulet
yang sudah didata atau berasal dari
database perusahaan pesaing sangat penting. Outler survey merupakan
kondisi riil di lapangan yang ditujukkan maupun daftar outlet.
Wilayah penjualan, jika wilayah penjualan sangat luas dan kemampuan
distributor hanya 25% dari besarnya wilayah, maka maksimalisasi
distribusi produk sangat berkurang. Oleh sebab itu, perusahaan
memetakan wilayah penjualan sehingga tidak terlalu mendapatkan
wilayah penjualan yang lebar. Jika wilayah sudah dipetakan, maka
langkah selanjutnya adalah penyesuaian kebutuhan akan armada delivery
dan salesman.
Menurut Sumarwan (2004 , p25), perilaku konsumen merupakan tindakan
yang langsung terlibat dalam mendapatkan , mengkonsumsi dan menghabiskan
produk dan jasa , termasuk proses keputusan yang mendahului dan mengikuti
tindakan.
 |