13
BAB 2
LANDASAN TEORI
2.1
Sistem E-Commerce
2.1.1
Pengertian E-Commerce
E-Commerce
merupakan kegiatan bisnis yang dilakukan via internet,
(Nyheim & Co, 2011) atau dapat juga dikatakan praktik untuk membawa sebuah
transaksi bisnis melalui jaringan komputer yang mana bertujuan untuk
meningkatkan penjualan dan kualitas kerja, (Reid & Bojanic, 2010).
2.1.2
Level atau Tingkat dari Transaksi E-Commerce
Dikarenakan e-commerce melakukan transaksi bisnis yang menggunakan
jaringan komputer. Maka dari itu terdapat empat level interaksi yang telibat
dalam transaksi e-commerce
yang dijabarkan menurut
(Tesone, 2005)
seperti
dibawah ini.
B2C (Business to Consumer)
B2C merupakan transaksi bisnis yang terjadi antara sebuah
perusahaan dengan konsumen sebagai contoh
seseorang ingin
melakukan reservasi pembelian tiket pesawat maka interaksi tersebut
melibatkan konsumen dan perusahaan penyedia jasa tersebut.
 |