18
dan transmission control protocol
(TCP). Protokol adalah spesifikasi
sederhana mengenai bagaimana komputer saling bertukar informasi
Dari definisi diatas, dapat disimpulkan internet adalah sekumpulan
jaringan komputer yang terhubung secara fisik dengan penggunanya lebih
dari 200 negara.
2.1.4
Public Relations
Menurut Scott M. Cutlip, Public relations
adalah fungsi manajemen
yang membentuk dan memelihara hubungan yang saling menguntungkan
antara organisasi dan masyarakat yang menajdi sasaran keberhasilan dan
kegagalannya. (Nova, 2009 : 35)
Menurut (Putra, 2009
: 46)
“public relation is a profession, an
academic field of study
and an industry, when an organization is
under crisis or having problem, it is also the public relations who is in
duty to speak out the case”.
Jika diterjemahkan public relations
adalah sebuah profesi, bidang studi
akademik dan industri, ketika sebuah
organisasi berada dalam krisis atau
memiliki masalah, public relations
merupakan pihak yang bertugas untuk
berbicara masalah tersebut.
Sedangkan menurut Public Relations News (Kasali, 2008
: 7) public
relations adalah fungsi manajemen yang melakukan evaluasi terhadap sikap–
sikap publik, mengidentifikasi kebijakan dan prosedur seseorang atau sebuah
perusahaan terhadap publiknya, menyusun rencana serta menjalankan
program–program komunikasi untuk memperoleh pemahaman dan
penerimaan publik.
 |