9
Berikut ini adalah
Public Relations
yang penulis akan paparkan dari beberapa
pakar. Menurut Denny Griswold
(2013:9)
dalam buku Handbook Of Public Relations:
Pengantar Komprehensif bahwa, PR is the management function which evaluates public
attitudes, identifies the policies and procedures of an individual or an organization with
the public interest and plans and executes a program of action to earn public
understanding and acceptance (PR adalah fungsi manajemen yang mengevaluasi publik,
memperkenalkan berbagai kebijakan dan prosedur dari suatu individu atau organisasi
berdasarkan kepentingan publik, dan membuat perencanaan, serta melaksanakan suatu
program kerja dalam upaya memperoleh pengertian dan pengakuan publik).
Sedangkan menurut Ardianto
(2013:7-8)
dalam buku Handbook Of Public
Relations: Pengantar Komprehensif
bahwa kaitan upaya Public Relations
membentuk
citra positif suatu organisasi/perusahaan di mata publiknya, menyangkut unsur -
unsur:
(1) citra baik (good image), (2) itikat baik (goodwill), (3) saling pengertian (mutual
understanding), (4) saling memercayai (mutual confidence), (5) saling menghargai
(mutual appreciations), (6) toleransi (tolerance).
Lebih jauh, Cutlip-Center-Broom
(Morissan,
2010:7) dalam buku Management
Public Relations:Strategi Menjadi Humas Profesional
mendefinisikan humas/public
relations
sebagai the planned effort to influence opinion through good character and
responsible performance, based on mutually satisfactory two-way communications
(usaha terencana untuk memengaruhi pandangan melalui karakter yang baik serta
tindakan yang bertanggung jawab, didasarkan atas komunikasi dua arah yang saling
memuaskan).
Intinya, dari beberapa definisi Public Relations, menurut penulis Public
Relations
adalah memanajemen sesuatu yang terencana dan berkelanjutan dalam
 |