38
manajerial, antara lain : perencanaan, investigasi, koordinasi, evaluasi,
supervisi, pengaturan staf (staffing), negosiasi dan representasi”.
Untuk mengukur dan mengevaluasi, dapat
menggunakan berbagai
ukuran
baik ukuran keuangan maupun non-keuangan. Pengukuran kinerja
merupakan suatu proses mencatat dan mengukur pelaksanaan kegiatan
dalam arah pencapaian sasaran, tujuan, visi dan misi melalui hasil-hasil
yang ditampilkan ataupun proses pelaksanaan suatu kegiatan. Pengukuran
kinerja juga berarti membandingkan antara standar yang telah ditetapkan
dengan kinerja yang sebenarnya terjadi.
2.3.11 Dimensi Kinerja
| Menurut penelitian dari James R.G, Fransiskus E. Daromes,
Suwandi
Ng
dalam
Kajian Akuntansi Vol. 1 No. 2 Agustus 2009 (p.85-86)
“
Pengaruh Partisipasi Anggaran Terhadap Kinerja Manajerial:
Pengetahuan Tentang Manajemen Biaya Sebagai Variabel Pemoderasi” |
Ada 3 dimensi yang mempengaruhi kinerja seseorang. Ketiga dimensi
tersebut adalah :
-
Dimensi Kapasitas (capacity). Mengacu kepada kemampuan psikologi
dan kognitif yang memungkinkan individu untuk melakukan suatu
tugas secara efektif. Hal ini menggambarkan pengaruh-pengaruh dari
kemampuan, pengetahuan, ketangkasan, kepintaran, umur, tingkat
kesehatan, tingkat pendidikan, daya tahan, stamina, tingkatan energi,
kemampuan-kemampuan motorik, dan variabel-variabel yang serupa
yang dimiliki oleh seseorang.
-
Dimensi Kemauan (willingness).
Mengacu kepada karakteristik-
karakteristik psikologi dan emosional yang mempengaruhi tingkatan
sampai mana seseorang mau untuk melakukan suatu tugas. Kemauan
menggambarkan pengaruh pada perilaku dari motivasi, kepuasan
kerja, kepribadian, sikap, norma, nilai, status kerja, karakteristik tugas,
legitimasi dari partisipasi, harapan-harapan akan tugas yang dirasakan,
keterlibatan pekerjaan, keterlibatan ego, perasaan akan keadilan, dan
konsep-konsep lain yang berkaitan dengan erat.
-
Dimensi ketiga merupakan dimensi yang seringkali hilang dari model
kinerja pekerjaan ialah dimensi kesempatan (opportunity).
Seorang
 |