58
akanmemberikan indikasi bahwa cara yang dilakukan sudah benar dan
dapatmempersiapkan kelompok tindakan berikutnya.
5.
Memberikan penanganan kesalahan yang sederhana
Sedapat mungkin sistem dirancang sehingga pengguna tidak
dapatmelakukan kesalahan fatal. Jika kesalahan terjadi, sistem
dapatmendeteksi kesalahan dengan cepat dan memberikan mekanisme
yangsedehana dan mudah dipahami untuk penanganan kesalahan.
6.
Mudah kembali ke tindakan sebelumnya
Hal ini dapat mengurangi kekhawatiran pengguna karena
penggunamengetahui kesalahan yang dilakukan dapat dibatalkan,
sehinggapengguna tidak takut untuk mengekplorasi pilihan-pilihan lain
yangbelum biasa digunakan.
7.
Mendukung tempat pengendali internal (internal locus of control)
Pengguna ingin menjadi pengontrol sistem dan sistem akan
merespontindakan yang dilakukan pengguna daripada pengguna merasa
bahwasistem mengontrol pengguna. Sebaiknya sistem dirancang
sedemikian rupa sehingga pengguna menjadi inisiator daripada
responden.
8.
Mengurangi beban ingatan jangka pendek
Keterbatasan ingatan manusia membutuhkan tampilan yang
sederhanaatau banyak tampilan halaman yang sebaiknya disatukan,
serta diberikancukup waktu pelatihan untuk kode, mnemonic, dan
urutan tindakan.
 |