25
3.
Tiga Konseptualisasi Komunikasi
Dalam komunikasi terdapat tiga konsep yang dipaparkan oleh John R.
Wenburg dan William W. (Mulyana, 2009:67-77), yaitu sebagai berikut:
a)
Komunikasi sebagai tindakan satu arah
Menurut Michael Burgoon (Mulyana, 2009:68)
berpendapat bahwa maksud dari komunikasi sebagai proses
satu arah disebut definisi berorientasi sumber. Dalam hal ini
komunikasi sengaja dilakukan oleh pengirim pesan untuk
menyampaikan rangsangan dan respon kepada orang lain
b)
Komunikasi sebagai interaksi
Dalam konsep kedua ini, komunikasi digunakan untuk
saling mempengaruhi satu sama lain. Komunikasi sebagai
interaksi dikarenakan adanya sebab-akibat atau aksi-reaksi.
Tak hanya pengirim pesan saja yang menyampaikan pesan,
tetapi juga penerima pesan yang memberikan respon atau
feedback, baik secara verbal maupun nonverbal. Dalam konsep
ini komunikasi tetap berorientasi sumber, karena antara pihak
yang melakukan komunikasi bisa menjadi sumber yang
bergantian menyampaikan dan menerima pesan.
c)
Komunikasi sebagai transaksi
Komunikasi dipandang telah berlangsung jika seseorang
telah menafsirkan perilaku orang lain baik secara verbal
maupun nonverbal. Komunikasi ini lebih berorientasi kepada
penerima, sifatnya dua arah. Pihak-pihak yang berkomunikasi
berada pada keadaan timbal balik. Seperti yang diungkapkan
 |