80
2.6 Kerangka Pikir
Bagan 2.4 Kerangka Pikir
Sumber: Penulis
Variabel X
Event
Enam Dimensi Event
(Natoradjo, 2009:30):
a.
Materi Pemasaran
b.
Transportasi &
Penyambutan Tamu
c.
Nuansa, Suasana, &
Dekorasi
d.
Hidangan (Makanan dan
Minuman)
e.
Hiburan/Kegiatan
f.
Amenities & Souvenir
Variabel Y
Kepuasan Pengunjung
Event
Tiga hal yang
mempengaruhi (Santoso,
2006:16),:
a.
Perceived Quality
b.
Customer
Expectation
c.
Perceived Value
Metode Penelitian Kuantitatif, Asosiatif
PT. Sentra Grosir Cikarang
 |