52
Penjelasan mengenai kerangka pemikiran diatas adalah salah satu ruang
lingkup public relations
adalah pemasaran.
Kegiatan ini dilakukan oleh divisi
promosi.
Selain melakukan pemasaran, divisi ini juga melakukan peran public
relations yaitu sebagai fasilitator komunikasi. Komunikasi tersebut diaksudkan untuk
membangun hubungan baik kepada pelanggan perusahaan. Stategi public relations
yang berupa fasilitator komunikasi tersebut sudah dijalankan di PT. Tigamata
Indonesia
dapat dijadikan indikator yang memiliki keterkaitan dengan dibangunnya
customer relationship management.
Di dalam perusahaan ini sangat dibutuhkan
dibangunnya customer relationship management.
Untuk mendukung tujuan
perusahaan.
 |