23
benar yakni sepenuhnya berdasarkan pengalaman, pengetahuan, serta
pemahaman atas kenyataan yang sesungguhnya. Citra yang buruk sudah
pasti akan merugikan suatu organisasi. Sedangkan, citra yang baik dari
suatu organisasi akan mempunyai dampak yang menguntungkan dan akan
menumbuhkan reputasi yang baik pula dari suatu perusahaan.
Berdasarkan jenis-jenis citra tersebut, maka sebuah perusahaan memerlukan
suatu citra terutama citra yang baik dimata publiknya agar dapat menguntungkan
untuk perusahaan itu sendiri.
Teori Khusus
2.2.10 Jejaring Sosial Sebagai Salah Bentuk Media Komunikasi Massa
Saat ini istilah jejaring sosial semakin akrab dengan kita, bersamaan
dengan maraknya teknologi sosial yang berkembang di internet. Berbagai alat
dan aplikasi terkini seperti Facebook membuat kita mudah untuk dapat
merasakan langsung efek dalam jejaring sosial.
Jejaring sosial yang juga dikenal dengan social media dimana kata
media
dalam social media
berarti medium
atau wadah dimana orang dapat
saling berhubungan dan menjalin interaksi sosial. Kini, istilah jejaring sosial
telah menjadi sangat digital. Ia mengubah biaya komunikasi yang tadinya
mahal menjadi terjangkau (Aditya, 2013: 13).
Social media adalah tempat, alat bantu, layanan yang memungkinkan
individu untuk mengekspresikan diri mereka untuk bertemu dan berbagi
dengan rekan lainnya melalui teknologi internet (Kurniali, 2011: 170-171).
Namun, jejaring sosial merupakan media informasi yang teramat kuat,
dunia tanpa batas. Dunia tempat semua informasi bisa disebar dalam dimensi
 |