32
namun juga untuk memperoleh suatu pandangan, persepsi dan citra yang positif
dimata masyakarat. Karena dengan citra yang baik itu akan membawa keuntungan
bisnis bagi perusahaan.
Dalam hal ini mengacu pada sebuah jurnal “The Adpotion of Internet
Banking: An Institutional Theory Perspective” jurnal tersebut membahas adanya
pengaruh suatu perusahaan menghadirkan suatu produk inovasi terbaru untuk
mendapatkan citra yang baik bagi perusahaan. Dapat dilihat dengan meningkatnya
keuntungan bisnis bagi perusahaan itu sendiri seperti mendapatkan peningkatan
sejumlah investor dan pelanggan karena citra yang didapat disebabkan oleh suatu
proses difusi inovasi dengan menghadirkan Internet Banking yang telah dilakukan
perusahaan tersebut (Shi Weihua, 2008: 272-286).
2.4 Kerangka Pemikiran
Gambar 2.3 Kerangka Pikir
(X) Difusi Inovasi
1.
Pengetahuan
2.
Persuasi
3.
Keputusan
4.
Sikap
(Y) Citra
Perusahaan
1.
Persepsi
2.
Kognisi
3.
Motif
4.
Sikap
 |