42
menginterpretasikan informasi tentang perusahaan. Citra dapat berubah
seiring dengan bertambahnya informasi dan perubahan tren pada bisnis
perusahaan (Jefkins, 2006: 20).
Dari 4 poin diatas, menurut Santoso akan penulis jadikan indikator
dikerangka berpikir sebagai pengukuran (pembentukan) citra Pemerintah
Provinsi DKI Jakarta.
2.2.6
Penelitian Terdahulu
Berdasarkan Jurnal Berjudul “Pengelolaan Media Online Rumah Sakit
Islam Sultan Agung Semarang“ oleh Muhammad Gradiyanto ( Jurnal Humas
Rumah Sakit Islam Agung Semarang, 2009: 77), Media online menjadi
pilihan bagi perusahaan untuk mencapai tujuannya dalam membina hubungan
yang baik dan membangun citra positif di mata publik eksternalnya.
Berdasarkan Jurnal
berjudul “Penggunaan Internet Sebagai Media
Baru dalam Pembelajaran” oleh Abdoel Gafar ( Jurnal Ilmiah Universitas
Batanghari Jambi, 2008: 36 - 43), Internet sebagai suatu media baru dianggap
berhasil dalam membentuk persepsi masyarakat karena mampu menayangkan
konten atau informasi secara interaktif berupa gabungan dari berbagai jenis
media, gabungan antara teks, gambar, suara dan video.
Berdasarkan Jurnal berjudul “Aksesibilitas Informasi, Intensitas
Komunikasi dan Efektivitas Layanan Informasi Digital” oleh Maksum,
Dandan Lukman Buldansyah, dan Budi Prawati ( Jurnal perpustakaan dan
Penyebaran Teknologi Pertanian
Bogor, 2008, 54), Efektivitas layanan
informasi digital sangat ditentukan oleh ketersediaan fasilitas akses berupa
teknologi informasi yang memadai, baik jumlah maupun kualitasnya.
 |