13
berinisiatif atau mempunyai kebutuhan untuk berkomunikasi. Sumber boleh jadi
seorang individu, kelompok, organisasi, perusahaan, atau bahkan suatu negara.
Kedua, pesan, yaitu apa yang dikomunikasikan oleh sumber kepada
penerima. Pesan merupakan perangkat simbol verbal dan atau non verbal yang
mewakili perasaan, nilai, gagasan atau maksud sumber tadi. Pesan mempunyai tiga
komponen: makna, simbol yang digunakan untuk menyampaikan makna, dan bentuk
atau organisasi pesan. Simbol terpenting adalah kata –
kata (bahasa), yang dapat
mempresentasikan objek (benda), gagasan dan perasaan, baik ucapan (percakapan,
wawancara, diskusi, ceramah) ataupun tulisan (surat, esai, artikel, novel, puisi,
famflet).
Pesan juga dapat dirumuskan secara non verbal, seperti melalui tindakan
atau isyarat anggota tubuh (acungan jempol, anggukan kepala, senyuman, tatapan
mata, dan sebagainya), juga melalui musik, lukisan patung, tarian, dan sebagainya.
Ketiga, saluran atau media, yakni alat atau wahana yang digunakan sumber
untuk menyampaikan pesannya kepada penerima. Saluran boleh jadi merujuk pada
bentuk pesan yang disampaikan kepada penerima, apakah saluran verbal atau saluran
nonverbal. Saluran juga merujuk pada cara penyajian pesan: melalui tatap-muka atau
lewat media cetak (surat kabar, majalah) atau media elektronik (radio, televisi). Surat
pribadi, telepon, selebaran, Overhead Projector (OHP), sistem suara (sound system)
multimedia, semua itu dapat dikategorikan sebagai (bagian dari) saluran komunikasi.
Pengirim pesan akan memilih saluran –
saluran itu, bergantung pada situasi, tujuan
yang hendak dicapai dan jumlah penerima pesan yang dihadapi.
Dalam suatu peristiwa komunikasi, sebenarnya banyak saluran yang kita
gunakan, meskipun ada salah datu yang dominan, misalnya dalam komunikasi
langsung, bahasa (verbal
dan nonverbal) adalah saluran yang menonjol meskipun
pancaindra dan udara yang mengantarkan gelombang suara juga adalah saluran
 |