24
mencapai kesepakatan (deal) atau memperoleh dukungan dari individu dan
lembaga yang berpengaruh terhadap kelangsungan bisnis perusahaan.
7.
Social Responsibility (tanggung jawab sosial)
Memiliki tanggung jawab
sosial dalam aktivitas Public Relations menunjukkan
bahwa perusahaan memiliki kepedulian terhadap masyarakat. Hal ini akan
meningkatkan citra perusahaan dimata publik. Saat ini banyak perusahaan
menjadikan kegiatan sosial sebagai aktivitas yang harus dilakukan. Bentuknya
beragam seperti peduli banjir, memberikan beasiswa, santunan anak yatim,
pengobatan gratis dan masih banyak kegiatan lainnya.
2.2.2
Pengertian Citra
Membentuk dan menjaga citra merupakan salah satu tugas utama dari Public
Relations. Berbagai cara dan upaya dilakukan oleh Public Relations dalam menjaga
hubungan yang baik dengan publik.
Saat ini sudah makin banyak perusahaan yang
sadar akan pentingnya membentuk dan menjaga citra yang positif di
tengah publik
yang semakin pintar.
Citra positif akan menguntungkan perusahaan, sebaliknya citra yang negatif
akan merugikan perusahaan. Menurut Rakhmat yang dikutip oleh Elvinaro Ardianto
(2011, 99) menjelaskan bahwa citra adalah peta Anda tentang dunia. Tanpa citra,
Anda akan selalu berada dalam suasana yang tidak pasti. Citra adalah gambaran
tentang realitas dan tidak harus selalu sesuai dengan realitas. Citra adalah dunia
menurut persepsi kita .
 |