18
tersebut, kemudian transaksi pembayaran dilakukan melalui sistem transfer, baru
setelah itu barang akan dikirimkan kepada pembeli.
Facebook
sering kali dimanfaatkan oleh perusahaan-perusahaan dalam
mempublikasikan produknya. Menurut Zarella (2010: 65), perusahaan-perusahaan
dapat membuat profil terbuka di Facebook
yang banyak memiliki fitur. Para
pengguna dapat bersambungan dengan halaman Facebook dan menjadi ‘friends’ atau
‘fans’
(sebutan untuk pengguna Facebook). Halaman-halaman tersebut dapat berisi
wall
untuk pesan terbuka, berita kegiatan foto, dan aplikasi-aplikasi yang dapat
diubah.Hampir semua perusahaan yang memasarkan produk mereka di media sosial
harus memiliki halaman Facebook sebagai tempat sentral untuk memadukan bagian-
bagian lain dari promosinya.
2.2.4
Brand
Straub dan Attner dalam (Kennedy dan Soemanagara, 2006: 111),
menyatakan bahwa Brand
is a name, symbol, design, or combination of them that
identifies the goods or service of a company.
Dapat diartikan, merek
adalah nama,
simbol, desain, atau kombinasi dari ketiganya, yang dapat mengidentifikasi produk
atau jasa dari suatu perusahaan.
Menurut Kotler dan Keller (2007: 256), dan sudah mendapat persetujuan dari
American Marketing Association; definisi merek
bagi suatu perusahaan adalah
“a
name, term, sign, symbol or design, or a combination of them, intended to identify
the goods or services of one seller or group of sellers and to differentiate them from
those of competitors”, yang berarti, sebuah nama, tanda, simbol atau desain, atau
kombinasi dari semuanya, untuk mengidentifikasikan produk atau jasa dari penjual,
atau sekelompok penjual dan untuk membedakan merek dari pesaingnya.
 |