27
Brand
menjadi sangat penting disebabkan karena merk
memudahkan proses pengambilan keputusan pembelian oleh
konsumen, dengan adanya merk, konsumen dapat dengan mudah
membedakan produk yang akan dibeli dengan produk lain yang
sehubungan dengan kualitas, kepuasan, kebanggan, ataupun atribut
lain. Selain itu merk juga memegang peranan penting karena merk
berkembang menjadi sumber asset terbesar bagi perusahaan.
Menurut Durianto, Sugiarto dan Tony Sitinjak
(Durianto,
2004: 2), peranan dan kegunaan brand diantaranya adalah:
1.
Brand mampu menembus setiap pagar budaya dan pasar.
2.
Brand dapat menciptakan komunikasi dengan konsumen.
3.
Brand sangat berpengaruh dalam bentuk perilaku konsumen.
4.
Brand memudahkan proses pengambilan keputusan konsumen.
5.
Brand berkembang menjadi sebuah aset terbesar bagi perusahaan.
Berdasarkan penjelasan diatas, peranan brand
sangat
mempengaruhi setiap masyarakat dalam mengambil keputusan untuk
memilih suatu produk. Ketika sebuah brand
telah dikenal oleh
masyarakat maka kemungkinan konsumen menggunakan produk
menjadi lebih besar, karena masyarakat sudah menyadari brand
tersebut.
2.3
Brand Awareness
Untuk mencapai tujuan akhir dari seorang Public Relations
yaitu
hingga tahap masyarakat mengetahui dan menyadari akan brand dari produk
perusahaan dan melakukan pembelian, perlu adanya tahap awal yang disebut
 |