31
bantuan. Top of mind merupakan single respons question, artinya
satu responden hanya boleh memberikan satu jawaban untuk satu
pertanyaan.
2)
Brand Recall
(Pengingat Kembali Terhadap Brand) : Merupakan
pengingat kembali merk mencerminkan merk-merk apa yang
diingat responden setelah menyebutkan merk yang pertama kali
disebut. Brand recall merupakan multi respons question yang
menghasilkan jawaban tanpa dibantu.
3)
Brand Recognition
(Pengenalan Merk)
: Merupakan pengukuran
brand awareness responden dimana kesadarannya diukur dengan
diberikan bantuan. Pertanyaan yang diajukan dibantu dengan
menyebutkan ciri-ciri dari merk produk.
4)
Unaware of a Brand
(Tidak Menyadari Merk)
: Pengukuran
brand unaware dilakukan observasi terhadap pertanyaan
pengenalan brand awareness sebelumnya dengan melihat
responden yang menjawab alternatif, jawaban tidak mengenal
sama sekali atau yang menjawab tidak mengetahui ketika
ditunjukan photo produk tersebut.
2.4
Hubungan Public Relations terhadap Brand Awareness
Kegiatan Public Relations
merupakan salah satu cara yang paling
efisien untuk meningkatkan
awareness
produk suatu perusahaan. Public
Relations
pada dasarnya memiliki tugas untuk memelihara dan
mengembangkan citra perusahaan di hadapan publik. Nilai Public Relations
di masa lalu telah diabaikan sebagai alat penting dalam branding organisasi,
 |