19
Salah satu tanggung jawab dari Public Relations adalah
bagaimana Public Relations dapat meningkatkan citra sebuah
perusahaan. Baik atau buruknya citra perusahaan yang dilihat publik
di permukaan adalah peran dari Public Relations. Public Relations
berada di garis terdepan untuk mengkomunikasikan hal-hal yang
positif mengenai perusahaan kepada publik.
2.1.2.1 Tujuan Public Relations
Tujuan utama dari Public Relations
menurut Davis
Anthony adalah mempengaruhi perilaku orang secara individu
maupun kelompok saat saling berhubungan, melalui dialog
dengan semua golongan, dimana persepsi, sikap dan opininya
penting terhadap suatu kesuksesan sebuah perusahaan
(Anthony, 2003: 20).
Adapun tujuan Public Relations
secara umum adalah
menciptakan dan memeilihara saling pengertian, maksudnya
adalah untuk
memastikan bahwa organisasi tersebut senantiasa
dimengerti oleh pihak lain yang berkepentingan. Dengan
adanya kata “saling” maka organisasi pun harus dapat
memahami publiknya.
Adapun tujuan lain dari kegiatan Public Relations
menurut Firsan Nova, dapat dikelompokkan sebagai berikut
(Nova, 2011: 52-53):
1)
Performance objective
Public Relations
merupakan kegiatan komunikasi yang
mempresentasikan citra perusahaan kepada publiknya
 |