15
Dapat disimpulkan bahwa, e-Business adalah proses transaksi jual-beli,
transfer produk, layanan kepada pelanggan, serta berkolaborasi dengan mitra bisnis
dalam sebuah organisasi melalui internet.
2.1.4.1 Dampak e-Business Terhadap Praktik Bisnis
Penerapan e-Business
berdampak besar terhadap
prkatik bisnis dalam menyempurnakan direct marketing,
mentransformasi organisasi, dan mendefinisikan organisasi.
E-business
berdampak pada akselerasi pertumbuhan direct
marketing
yang secara tradisional berbasis mail order
dan
telemarketing
(Yakub, 2012:129). Kemunculan e-Business
memberikan beberapa dampak positif bagi aktivitas
pemasaran, diantaranya :
1.
Memudahkan promosi produk dan jasa secara
interaktif melalui saluran komunikasi langsung lewat
internet.
2.
Menciptakan saluran distribusi baru yang dapat
menjangkau lebih banyak pelanggan di hampir
semua belahan dunia.
3.
Memberikan penghematan signifikansi dalam hal
biaya pengiriman informasi dan produk
terdigitalisasi.
4.
Menekan waktu siklus dan tugas-tugas administratif,
terutama untuk pemasaran internasional mulai dari
pesanan hingga pengiriman produk.
 |