17
hubungan baik dengan pemangku kepentingan dalam lingkungan yang
dinamis.
Simpulan dari dua teori tersebut yaitu, proses untuk mengidentifikasi
kebutuhan dan keinginan
masyarakat dengan menciptakan, menawarkan,
mendistribusikan, dan mempromosikan barang, serta memberi pelayanan dan
ide untuk
memfasilitasi pertukaran sesuatu yang bernilai satu sama lain
untuk
memuaskan pelanggan.
2.1.6
Social Marketing
Social Marketing menurut Cugelman, Thelwall, & Dawes
(2011),
adalah penggunaan prinsip-prinsip pemasaran dan teknik untuk mempengaruhi
target pemirsa untuk secara sukarela menerima, menolak, memodifikasi, atau
meninggalkan perilaku untuk kepentingan individu, kelompok, atau
masyarakat secara keseluruhan.
Menurut
Lefebvre (2012), social marketing adalah penerapan prinsip-
prinsip pemasaran untuk meningkatkan kesejahteraan sosial dan kesejahteraan
rakyat
Maka, dapat disimpulkan bahwa social marketing adalah prinsip-
prinsip pemasaran untuk mempengaruhi masyarakat agar secara sukarela
menerima, menolak, atau meninggalkan perilaku untuk meningkatkan
kesejahteraan sosial dan kesejahteraan rakyat.
2.2
Teori Khusus
2.2.1
Metodologi Penelitian
Sugiyono (2013: 3), metode penelitian pada dasarnya merupakan cara
ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu.
 |