8
BAB 2
LANDASAN TEORI
2.1
Teori Umum
2.1.1
Komunikasi
Menurut W. Weaver “Komunikasi adalah semua prosedur dimana pikiran
seseorang dapat mempengaruhi orang lain”.
Menurut Hovland, Janis dan Kelley, “Komunikasi adalah suatu proses
dimana individu (komunikator) menyampaikan pesan (biasanya verbal) mengubah
perilaku individu lain (audiens)”.
Menurut Berelson dan Steiner, “Komunikasi: penyampaian informasi, ide,
emosi, kemampuan, dll, dengan menggunakan symbol: kata-kata, gambar, bilangan,
grafik, dan lainnya. Ini adalah tindakan atau proses penyampaian yang biasanya
disebut komunikasi”. (Elvinaro dan Bambang Q-Anees, 2011 : 18-19)
Berdasarkan definisi dari para ahli diatas, maka dapat diambil kesimpulan
bahwa komunikasi merupakan suatu proses penyampaian informasi atau pesan dari
satu individu ke individu lain untuk mempengaruhi dengan menggunakan simbol
yang bertujuan untuk mempengaruhi dan mengubah perilaku komunikan, sesuai
dengan yang diingkan oleh komunikator.
2.1.2
Tujuan Komunikasi
Rossiter dan Percy dalam Kotler dan Keller (2009:
179) mengidentifikasi
empat kemungkinan tujuan dari komunikasi, yaitu:
 |