9
a.
Kebutuhan Kategori
Menemukan kategori produk dan jasa yang diperlukan untuk
mengalihkan atau memuaskan perbedaan anggapan antara keadaan
motivasional saat ini dan keadaan emosional yang diinginkan.
b.
Kesadaran Merek
Kemampuan untuk mengidentifikasi (mengakui atau mengingat)
merek dalam kategori, dengan cukup rinci untuk melakukan
pembelian.
c.
Sikap Merek
Mengevaluasi merek dengan memperhatikan kemampuan
anggapannya untuk memenuhi kebutuhan relevan saat ini
d.
Maksud Pembelian Merek
Instruksi mandiri untuk membeli merek atau mengambil tindakan
yang berhubungan dengan pembelian. Tawaran promosi dalam bentuk
kupon atau penawaran dua untuk satu mendorong konsumen untuk
membeli produk.
2.1.3
Komunikasi Pemasaran
American Marketing Associate
(AMA) dalam Kotler dan Keller, (2009
:
5)
menawarkan definisi formal mengenai pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan
serangkaian proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan memberikan nilai
kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang
menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya.
Adapun definisi komunikasi pemasaran menurut Soemanagara (2008:
4)
yaitu kegiatan komunikasi yang ditujukan untuk menyampaikan pesan kepada
 |