7
2.1
2.1.1 Aktivitas Bisnis
2.1.1.1
Menurut Rainer (2007, p.249), proses bisnis adalah kumpulan dari
langkah yang saling terkait satu sama lain atau prosedur yang dibuat untuk
menghasilkan hasil yang spesifik.
Menurut Laudon (2008, p.42), proses bisnis adalah aliran dari
material, informasi dan pengetahuan/ kumpulan dari aktivitas. Proses bisnis
juga merujuk pada cara yang unik pada organisasi dalam mengkoordinasikan
perkerja, informasi dan pengetahuan, dan juga merupakan cara yang dipilih
oleh manajemen untuk mengkoordinasikan pekerjaannya.
Proses bisnis adalah serangkaian aktivitas yang dilakukan oleh bisnis
untuk mendapatkan, memproduksi, dan menjual barang maupun jasa. Proses
bisnis dapat dibagi menjadi tiga siklus transaksi utama (Rama & Jones, 2006,
p. 18).
Siklus pembelian, merujuk kepada proses pembelian barang dan
jasa.
Siklus konversi, merujuk kepada merubah sumber daya menjadi
barang dan jasa yang dapat dijual.
Siklus pendapatan, merujuk kepada proses mempersiapkan
barang dan jasa kepada pelanggan.
Berdasarkan definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa proses bisnis
adalah kumpulan dari prosedur yang saling terkait satu sama lain serta
merujuk ke arah yang unik pada masing organisasi berdasarkan jenis
pekerjaan, informasi dan pengetahuan yang diterapkan oleh manajemen.
2.1.1.2
Menurut Render (2001: 414), pembelian adalah perolehan barang dan
jasa. Secara umum definisi pembelian adalah suatu usaha pengadaan barang
atau jasa dengan tujuan yang akan digunakan untuk kebutuhan sendiri, untuk
 |