13
Sebuah value network adalah setiap rangkaian peran dan interasi di mana
orang terlibat dalam pertukaran tangible dan intangible untuk mencapai ekonomi
maupun sosial. Value network internal
meliputi aktivitas yang berfokus pada
rangkaian hubungan antar individu (misalnya, Chief Executive Officer
dan Chief
Financial Officer atau anggota tim) dan diantara kelompok-kelompok kerja (misalnya,
mereka dan diantara manufaktur, penelitian dan pengembangan, atau departemen
penjualan) dan diantara berbagai kelompok kerja yang membentuk organisasi. Value
network eksternal
termasuk orang-orang antara organisasi dan pemasok, investor,
mitra bisnis strategis (misalnya, sebuah bisnis dengan produk pelengkap) dan
pelanggan (Allee, 2008).
Gambar 2.2 Value Network
Sumber: Allee (2008)
Keterangan dari gambar 2.2:
1)
Nodes merupakan pelaku (biasanya orang yang nyata) dan Peran yang mereka
mainkan.
2)
Garis lurus menunjukkan nilai yang berwujud, formal maupun kontrak,
kiriman yang ditransaksikan.
3)
Garis putus-putus menunjukkan nilai tak berwujud maupun informal yang
disediakan.
b)
Value Shop
Value Shop adalah “mengandalkan teknologi yang intensif” dengan tujuan
menyelesaikan masalah pada klien. Pada model ini, supplier
umumnya lebih
mengetahui daripada customer, bahwa sumber daya yang strategis adalah sumber daya
yang mengandung komposisi dan kompetensi yang tepat. Akibatnya, pengaruh dari
pelaku
yang berpengalaman (supplier) lebih dari pelaku yang kurang berpengalaman
 |