49
telah
mengetahui
dengan pasti tentang
informasi apa yang akan diperoleh. Oleh
karena itu dalam melakukan
wawancara,
pengumpul
Data
telah
menyiapkan
instrumen penelitian berupa pertanyaan-
pertanyaan tertulis yang alternatif
jawabannya pun telah disiapkan.
2.1.33.2.2
Wawancara
tidak
terstruktur
adalah
wawancara
yang
bebas dimana
peneliti tidak menggunakan
pedoman
wawancara
yang telah tersusun secara
sistematis dan lengkap untuk
pengumpulan Datanya
Dari definisi diatas, maka dapat disimpulkan
wawancara
bertujuan untuk memperoleh Data
yang
lebih akurat dikarenakan melalui wawancara, hal-hal
yang ingin diketahui lebih mudah dimengerti.
2.1.33.3
enterprise in operation)
Observasi adalah salah satu teknik pegumpulan
Data yang paling efektif untuk mengerti sebuah system.
Hal yang mungkin dilakukan diantaranya ikut
berpartisipasi atau melihat orang yang melakukan
aktivitas untuk mempelajari sebuah sistem. Teknik ini
biasanya berguna untuk melakukan validasi kumpulan
Data
yang telah didapat dari metode lain atau ketika
beberapa aspek yang kompleks sulit dijelaskan oleh
end-users.
 |