15
mengetahui bahwa tindakan tersebut dapat dibatalkan dengan
mendorong user untuk eksplorasi ke pilihan yang asing.
7.
Mendukung pengendalian internal
(Support internal locus of
control)
User
yang berpengalaman menginginkan sistem merespon atas
tindakan yang mereka lakukan. User
tidak menginginkan
kejutan ataupun perubahan yang sama dan mereka merasa
terganggu
atas input-an data yang membosankan, kesulitan
dalam memperoleh informasi yang diperlukan, dan
ketidakmampuan untuk memproduksi hasil keinginan mereka
8.
Mengurangi beban ingatan jangka pendek
(Reduce short term
memory load)
Manusia memiliki batasan kapasitas untuk memproses informasi
dalam jangka waktu pendek sehingga dibutuhkanlah interface
yang mencegah user
mengingat informasi dari satu tampilan ke
tampilan lainnya
Berikut ini adalah lima faktor manusia terukur menurut
Shneiderman (2010:32):
1.
Waktu belajar (Time to learn)
Berapa lama waktu yang dibutuhkan useruntuk mempelajari
sejumlah tindakan yang bersangkutan dengan sekumpulan tugas.
2.
Kecepatan kinerja (Speed of performance)
Berapa
lama
waktu yang
diperlukanuseruntuk melaksanakan
sekumpulan tugas.
3.
Tingkat kesalahan user (Rate of errors by user)
Berapa banyak dan error
seperti apa yang dapat dibuat
user
dalam mengerjakan sekumpulan tugas. Sebuah sistem
memerlukan penanganan error yang tepat.
4.
Daya ingat (Retention over time)
Bagaimana user
mempertahankan pengetahuannya setelah satu
jam, satu hari, satu minggu? Daya ingat berhubungan erat
dengan waktu belajar dan frekuensi penggunaan user.
 |