10
Bab II
Landasan Teori
2.1 Manajemen Operasi
2.1.1 Pengertian Manajemen Operasi
Berikut adalah pengertian Manajemen Operasi menurut para ahli (sumber:
Menurut Anoraga
(2009)
Manajemen operasional adalah seluruh aktivitas
untuk mengatur dan mengkoordinir faktor – faktor produksi secara efektif dan efisien
untuk dapat menciptakan dan menambah nilai dan benefit dari produk (barang atau
jasa) yang dihasilkan oleh sebuah organisasi.
Menurut Eddy Herjanto (2007) Manajemen operasi adalah suatu kegiatan
yang berhubungan dengan pembuatan barang, jasa, dan kombinasinya, melalui
proses transformasi dari sumber daya produksi menjadi keluaran yang diinginkan.
2.1.2 Pengertian Riset Operasi
Ada beberapa pengertian Riset Operasi menurut para ahli, diantaranya
(sumber:
operasional1.ppt diakses tanggal 8 Januari 2014) :
Morse dan Kimball, Riset Operasi adalah suatu metode ilmiah yang
memungkinkan para manajer mengambil keputusan mengenai kegiatan yang
ditangani
secara
kuantitatif.Churchman, Arkoff, dan Arnoff, Riset Operasi
merupakan aplikasi metode –
metode, teknik –
teknik dan peralatan ilmiah dalam
menghadapi masalah –
masalah yang
timbul dalam operasi perusahaan dengan
tujuan menemukan pemecahan yang optimal.
2.1.3 Penerapan Riset Operasi
Sejalan dengan perkembangan dunia industry dan didukung dengan kemajuan
di bidang computer, Riset Operasi semakin banyak diterapkan di berbagai bidang
untuk menangani masalah yang cukup kompleks. Berikut ini adalah contoh
 |