21
Menurut Smith (dalam Robbin, 2001 dan Noor Arifin dalam Jurnal Economia
Vol.8 (2012, p14-15) mengatakan bahwa ada beberapa faktor-faktor penentu
kepuasan kerja karyawan, yaitu sebagai berikut:
1.
Pekerjaan itu sendiri
Sejauh mana pekerjaan menyediakan kesempatan seseorang untuk belajar
memperoleh tanggung jawab dalam suatu tugas tertentu dan tantangan untuk
pekerjaan yang menarik.
2.
Bayaran atau Upah
Upah yang diperoleh seseorang sebanding dengan usaha yang dilakukan dan
sama dengan upah yang diterima oleh orang lain dalam posisi kerja yang
sama.
3.
Kesempatan untuk promosi
Kesempatan seseorang untuk meraih atau dipromosikan ke jenjang yang lebih
tinggi dalam organisasi.
4.
Atasan
Kemampuan atasan untuk memberikan bantuan teknis dan dukungan
terhadap pekerjaan yang menjadi tanggung jawab para bawahan.
5.
Rekan Kerja
Sejauh mana rekan kerja secara teknis cakap dan secara sosial mendukung
tugas rekan kerja lainnya.
Menurut pendapat Gilmer(1966) dalam bukunya Moch. As’ad, 2004, p114
tentang faktor – faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja sebagai berikut:
1.
Kesempatan untuk maju
Dalam hal ini tidak adanya kesempatan untuk memperoleh kesempatan
peningkatan pengalaman dan kemampuan kerja selama bekerja.
2.
Keamanan Kerja
Faktor ini sering disebut sebagai penunjang kepuasan kerja, baik karyawan
pria maupun wanita. Keadaan yang amat sangat mempengaruhi perasaan
kerja karyawan selama bekerja.
 |