7
BAB 2
TINJAUAN PUSTAKA
2.1
Teori Dasar Umum
Berikut merupakan teori-teori dasar umum yang digunakan dalam
penulisan skripsi ini:
2.1.1
IMK (Interaksi Manusia dan Komputer)
Menurut Shneiderman dan Plaisant (2010:4),
Interaksi Manusia
dan Komputer
adalah ilmu yang melibatkan perancangan
dengan
mengumpulkan data dan kerangka intelektual yang dikembangkan
dari ilmu komputer.
2.1.1.1
Lima Faktor Manusia Terukur
Shneiderman dan Plaisant (2010:32) menyatakan
bahwa perancangan
sebuah sistem yang user-friendly,
efisien, dan dapat memenuhi kebutuhan harus
memperhatikan lima faktor berikut:
1.
Waktu untuk Belajar
Waktu yang dibutuhkan seorang pengguna untuk
mempelajari fungsi-fungsi di dalam sebuah aplikasi
untuk menyelesaikan tugasnya.
2.
Kecepatan Kinerja
Waktu yang diperlukan untuk penyelesaian suatu tugas
di dalam aplikasi.
3.
Tingkat Kesalahan yang Dilakukan Pengguna
Jumlah dan jenis kesalahan yang dilakukan oleh
pengguna dalam melakukan serangkaian tugas dengan
menggunakan aplikasi.
4.
Daya Ingat
Seberapa baik pengguna mempertahankan ingatan dan
pengetahuannya dalam jangka waktu tertentu saat
menggunakan aplikasi.
 |