13
2.1.3
E-Commerce
Menurut Turban et al.
(2010:46),
electronic commerce
adalah
proses berkembang yang menggambarkan suatu proses pembelian,
penjualan, atau pertukaran produk, layanan, dan informasi melalui
jaringan komputer yang meliputi Internet.
Turban
et al.
(2010:51) mengklasifikasikan
e-commerce
berdasarkan sifat dasar dari transaksi menjadi sepuluh jenis e-
commerce, yakni:
1.
Business-to-Business (B2B)
B2B meliputi aliran informasi dan transaksi antara dua atau lebih
organisasi.
2.
Business-to-Consumer (B2C)
B2C meliputi transaksi dengan pembeli yang bersifat
perseorangan.
3.
Business-to-Business-to-Customer (B2B2C)
B2B2C merupakan model transaksi bisnis yang menyediakan
produk atau jasa ke klien bisnis lain yang mengatur pelanggannya
sendiri.
4.
Consumer-to-Business (C2B)
C2B merupakan kategori yang melibatkan individu yang menjual
produk atau jasa kepada organisasi. Individu mencari penjual,
berinterakasi dengan penjual, dan melakukan transaksi.
5.
Intrabusiness E-Commerce
Kategori ini meliputi semua aktivitas internal sebuah organisasi
yang melibatkan pertukaran barang, jasa, dan informasi.
6.
Business-to-Employees (B2E)
B2E adalah model transaksi bisnis yang memungkinkan organisasi
memberikan informasi, jasa, atau produk ke karyawan sendiri.
B2E merupakan bagian dari Intrabusiness E-Commerce.
7.
Consumer-to-Consumer (C2C)
C2C merupakan kegiatan transaksi antarkonsumen. Konsumen
menjual langsung ke konsumen lain.
 |