21
2.
Jurnal Peran Public Relations, Vol 4, No 03, 2010
Judul
: Peran Humas dalam Membangun Citra Positif di
Mata Masyarakat (Studi Deskriptif Kualitatif Peran
Humas Sentra Komunikasi Mitra Polri dalam
Membangun Citra Positif di Mata Masyarakat Guna
Mewujudkan Keamanan dan Ketertiban di Kota
Solo)
Penulis
:
Fathurohim Widodo Muktiyo
Kesimpulan
:
Peran Public Relations
sebagai Problem Solving Process
Fasilitator
(Fasilitator Proses Pemecahan Masalah) di Senkom Mitra
Polri Surakarta,
dilakukan untuk membantu pihak organisasi dalam
mengambil keputusan terhadap permasalahan yang berhubungan dengan
publik.
Pada peran Public Relations
ini, Senkom Mitra Polri Surakarta
lebih
menekankan pada permasalahan yang dihadapi oleh publik,
terhadap kinerja Senkom saat dilapangan maupun isu negative
yang
beredar.
Peran Public Relations
sebagai Communication Technician
(Teknisi Komunikasi) di Senkom Mitra Polri Surakarta, dilakukan
dengan membuat dan merencanakan seluruh rangkaian kegiatan yang
berhubungan dengan komunikasi, baik komunikasi atasan ke bawahan,
maupun bawahan ke atasan, termasuk juga komunikasi keluar dengan
public, instansi, maupun dengan wartawan. Hal tersebut terlihat pada
kegiatannya: rapat internal dan latihan bersama, sosialisasi dan membuat
posko
-
posko bantuan untuk publik, latihan bersama dengan instansi
lain, dan mengundang watawan untuk meliput kegiatan.
Maka penulis menyimpulkan dari
jurnal diatas,
dengan adanya
peran Public Relations bahwa tidak hanya dalam sektor perusahaan saja
tetapi terhadap instansi pemerintah seperti Senkom Mitra Polri di
Surakarta
juga menggunakan peran Public Relations guna untuk
berhubungan baik dengan public
seperti masyarakat, wartawan, atasan
 |