20
c. Citra keinginan (wish image)
Citra yang ingin dicapai oleh manajemen. Bukan saja citra ini
menyenangkan hati atau citra pilihan, tetapi citra yang benar-benar
ingin dicapai.
d. Citra perusahaan (corporate image)
Citra perusahaan dapat terdiri dari beberapa hal, misalnya keinginan
untuk menjadi perusahaan yang berhasil dalam keuangan, kualitas
produk, keberhasilan ekspor dan lain sebagainya.
e. Serba citra (multiple citra)
Citra bebas yang dapat diciptakan oleh cabang atau perwakilan
perusahaan yang tidak mewakili citra organisasi induk secara
keseluruhan. Jumlah citra dalam organisasi tersebut bisa jadi sebanyak
jumlah para salesman-nya.
Pembentukan citra perusahaan tidak dapat dilakukan dalam waktu
singkat, tetapi melalui proses yang panjang, dan tidak dapat dipoles. Citra
yang tercipta tersebut sebaiknya merupakan kesan sebenarnya yang
didasarkan kepada pengalaman dan pengetahuan serta pengertian
terhadap kenyataan.
Maka penulis menyimpulkan dari jurnal diatas, bahwa citra adalah
suatu persepsi dari masyarakat yang telah digambarkan dari sebuah
perusahaan, terutama dari aktivitas perusahaan yang menyangkut kinerja
dari perusahaan, sehingga berpengaruh dalam pembentukan persepsi
khalayaknya
terhadap suatu perusahaan, sehingga dapat menjadi acuan
dan juga pegangan bagi
klien perusahaan
dalam mengambil keputusan
penting, untuk memutuskan pemilihan
kepercayaan terhadap suatu
perusahaan atau organisasi.
 |