31
6. Mudah kembali ke tindakan sebelumnya jika terjadi kesalahan
Hal ini
dapat mengurangi kekawatiran pengguna karena pengguna
mengetahui kesalahan yang telah dilakukan dapat dibatalkan, sehingga
pengguna tidak takut untuk mengekplorasi pilihan – pilihan.
7. Mendukung tempat pengendali internal (internal locus of control)
Pengguna ingin menjadi pengontrol sistem dan sistem akan merespon
tindakan yang dilakukan pengguna daripada pengguna merasa bahwa sistem
mengontrol pengguna. Sebaiknya sistem dirancang sedemikan rupa sehingga
pengguna menjadi inisiator daripada responden.
8. Mengurangi beban ingatan jangka pendek
Keterbatasan pengelolahan informasi
pada manusia dalam ingatan
jangka pendek membutuhkan tampilan yang sederhana atau banyak tampilan
halaman yang sebaiknya disatukan, serta diberikan cukup waktu pelatihan
untuk kode, mnemonic, dan urutan tindakan. Apabila diperlukan, akses online
untuk perintah sintaks bentuk, singkatan, kode, dan informasi lainnya harus
disediakan.
2.7 Proses Bisnis Perusahaan
Proses bisnis adalah suatu kumpulan aktivitas atau pekerjaan terstruktur yang
saling terkait untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu atau yang menghasilkan
produk atau layanan (demi meraih tujuan tertentu).
2.7.1 Penjualan
Menurut Yosua (2013) penjualan merupakan suatu transaksi yang dilakukan
oleh dua belah pihak atau lebih dengan menggunakan alat pembayaran yang sah,
dengan penjualan juga merupakan salah satu sumber pendapatan seseorang atau
perusahaan yang melakukan transaksi jual dan beli, dalam suatu perusahaan apabila
semakin besar penjualan maka akan semakin besar pula pendapatan yang diperoleh.
2.7.2 Pembelian
Menurut Yosua (2013) pembelian adalah Suatu pristiwa atau tindakan yang
dilakukan oleh dua belah pihak dengan tujuan menukarkan barang atau jasa dengan
menggunakan alat transaksi yang sah dan sama-sama memiliki kesepakatan dalam
transaksinya, dalam pembelian terkadang akan terjadi tawar menawar antara pembeli
 |