56
2.9 Kerangka Pemikiran
Wawancara
Strategi
Efe-ife
Analisis Masalah
Preferensi anggota
Conjoin
analisis
segmentasi
Analisis cluster
Pengusulan perancangan sistem Fase e-CRM
Perancangan sistem
OOAD
Gambar 2.20 Kerangka Pemikiran
 |