44
Ber apa lama yang dibutuhkan untuk menyelesaikan suatu tugas?
3. Tingkat kesalahan pengguna (rate of errors by users)
Ber apa banyak dan apa jenis kesalahan yang orang buat saat men yelesaikan
suatu tugas? Meskipun waktu untuk membuat kesalahan dan memperbaikinya
mungkin dimasukkan ke dalam kecepatan kinerja, namun penanganan kesalahan
adalah suatu komponen penting dari pen ggunaan antarmuka yang membutuhkan
pembelajar an yang luas.
4. Ketahanan daya in gat (retention over time)
Seberapa baik pengguna menjaga pengetahuan mereka setelah sejam, sehar i atau
seminggu? Daya ingat sering dikaitkan dengan lamanya pembelajaran dan
banyaknya freku ensi penggunaan.
5. Kepuasan subjektif (subjective satisfication)
Seberapa besar pen ggu na menyukai aspek-aspek yang ada pada antarmuka
penggun a? Jawabannya bisa diperoleh melalui wawancara ataupun survei
mengenai kepuasan dan komentar pen gguna.
(Shneiderman & Plaisant, 2010)
 |