24
single dan double, yang pada setiap kamar dilengkapi kunci masing-masing, air
minum di setiap kamar, pelayanan oleh bellboy serta memperk enalkan masakan
Perancis ke dunia perhotelan. Hotel inipun menjadi sangat terkenal dan menjadi
tempat persin ggahan yang sangat ramai. Yang terpenting mulai disadari bahwa
Industri Hotel adalah ind ustri penjualan jasa.
The Tremont House adalah hotel pertama yang memberikan pendidikan dan
menyeleksi karyawannya untuk lebih meningkatkan mutu dalam upaya memberikan
pelayanan yang memuaskan kepada tamun ya. Pada saat itu hotel belum menyediakan
layanan kamar mandi dan pendingin atau penghangat untuk setiap kamarnya. Saat
sekaran g ini hal tersebut sudah menjadi suatu keharusan. Setelah 20 tahun beroperasi
hotel ini kemudian ditutup untuk diperbarui. Tidak disangsikan lagi bahwa
keberasilan The Tremont House telah mendoro ng lahirn ya hotel-hotel baru yang
kemudian saling bersaing dalam meningkatkan mutu baik pelayanannya maupun
fasilitas – fasilitasnya
Gambar 2.4. The Tremont House
Sumber : Akomodasi Perhotelan Jilid 1 (2014)
2.4.3. Klasifikasi hotel
Pada golongan hotel berbintang, terdap at klasifikasi pembagian kamar yang
merupakan area privat dan utama bagi tamu. Pembagian tersebut dibedakan menjadi
beberapa tipe kamar yak ni :
•
Single room, kamar yan g memiliki satu tempat tidur untuk satu oran g tamu .
•
Twin room, kamar yang memiliki dua tempat tidur untuk dua oran g tamu.
•
Double room, kamar yang memiliki satu tempat tidur untuk dua orang tamu.
•
Triple room, kamar yang memiliki double bed untuk dua orang ditambah
dengan extra bed.
 |