27
saat membicarakan hal yang berhubungan dengan perawatan estetika wajah
serta menjadikan Restylane sebagai pilihan utama untuk perawatan estetika
wajah. Dengan kata lain, Restylane merupakan merek utama perawatan
estetika wajah dari berbagai merek yang ada di dalam pikiran masyarakat
Indonesia.
2.7.3 Peranan Brand Awareness
Peran brand awarenessdalam membantu merek dapat dipahami dengan
mengkaji bagaimana kesadaran merek menciptakan suatu nilai. Penciptaan nilai ini
dapat dilakukan dengan tiga cara yaitu: (Durianto,et all, 2004:8-9)
1. Jangkar yang menjadi cantolan bagi asosiasi lain;
Suatu merek yang kesadarannya tinggi dibenak konsumen. Dengan demikian
dapat disimpulkan bahwa jika kesadaran suatu merek rendah, su atuasosiasi
yang diciptakan oleh pemasar akan sulit melekat pada merek tersebut.
2. Familiar atau rasa suka;
Jika kesadaran merek kita sangat tinggi, konsumen akan sangat akrab d engan
merek kita dan lama kelamaan akan timbul rasa suka yan g tinggi terhadap
merek yang kitapasarkan.
3. Substansi atau komitmen;
Kesadaran merek dapat menandakan keberasaan, komitmen, dan inti yang
sangat penting bagi suatu perusahaan. Jadi jika kesadar an akan merek tinggi,
kehadiran merek itu akan selalu dapat kita rasakan. Sebuah merek dengan
kesadaran konsumen tinggi biasanya disebabkan oleh beberapa faktor, antara
lain:
1. Diiklankan secara luas
2. Eksistensi yang sudah teruji oleh waktu
3. Jangkauan distribusi yang luas
4. Merek tersebut dikelola dengan baik
5. Mempertimbangkan merek
Langkah pertama dalam suatu proses pembelian adalahmenyeleksi merek-
merek yang dikenal dalam suatu kelompok untuk mempertimbangkan dandiputuskan
merek mana yang akan dibeli. Merek dengan Top of Mind yang tinggi mempunyai
 |