untuk membeli kembali produk atau layanan yang disukai secara
konsisten di masa depan.
2.2.14.7.2 Buy The Same Brand
Menurut Laroche, Habibi & Richard (2013:78) yang
dikutip dari Zhou, Zhang, Su & Zhou (2012:893) & Schau,
Muniz & Arnould (20 09:35), mendinisikan bahwa Buy The
Same Brand adalah kecenderungan perilaku dimana pelanggan
membeli produk atau merek yang sama secara teratur dan
konsisten.
2.2.14.7.3 Pay More for The Brand
Menurut Laroche, Habibi & Richard (2013:79) yang
dikutip dari Chaudhuri & Holbrook, (2001:88), mendinisikan
bahwa Pay More for The Brand adalah pelanggan bersedia
membayar lebih untuk sebuah merek, karena pelanggan
merasakan nilai yang unik dari merek tersebut dimana merek
lain tidak dapat menggantikannya.
 |