2. Aksesibilitas (accessibility): media sosial dapat diakses
oleh publik dengan biaya yang terjangkau.
3. Penggunaan (usability): media sosial relatif mudah
digunakan karena tidak memerlukan keterampilan khusus.
4. Aktualitas (immediacy): media sosial dapat memancin g
respon pelanggan lebih cepat.
5. Tetap (permanence): media sosial dapat melakukan proses
pengeditan secara cepat.
2.2 Teori Khusus
2.2.1 Metodologi Penelitian
Menurut Sugiyono (2013:2), metode pen elitian diartikan sebagai
cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan
tertentu. Berdasarkan hal tersebut terdapat empat kata kunci yang perlu
diperhatikan yaitu cara ilmiah, data, tujuan dan kegunaan
Menurut Morissan (2014:1), metode penelitian adalah riset atau
penelitian yang bersifat formal atau informal. Riset formal berarti
peneliti harus men gikuti secara tepat prosedur penelitian yang sudah
ditentukan, sedangkan riset informal berarti peneliti tidak perlu
mengikuti prosedur penelitian yan g sudah ditentukan.
Dapat disimpulkan pengertian metode penelitian adalah sebuah
metode yang digunakan didalam penelitian untuk mendapatkan d ata-
data yan g dibutuhkan untuk sebuah riset.
Cara ilmiah berarti kegiatan penelitian itu didasarkan pada ciri-
ciri keilmuan yaitu rasional, empiris, dan sistematis.
•
Rasional berarti kegiatan penelitian itu dilakukan dengan
cara-cara yang masuk akal, sehingga terjangkau oleh
penalaran manusia.
• Empiris berarti cara- cara yang dilakukan itu dapat diamati
oleh indera manusia, sehingga orang lain dapat mengamati,
dan mengetahui cara-cara yang digunakan.
 |