11
2.2.3.1 Situation Analysis
Menurut Chaffey (2009, p420) situation analysis adalah
lingkun gan analisis dan review proses internal dan sumber daya
untuk menginformasikan strategi. Lingkungan pemasaran yang
terus berubah, memberikan banyak kesempatan untuk
mengemban gkan produk baru, pasar baru, dan media baru untuk
berkomunikasi dengan pelanggan dan saluran baru untuk mencapai
mitra bisnis. Tujuan dari situation analysis adalah untuk
memahami lingkungan saat ini dan masa depan perusahaan yang
beroperasi agar tujuan strategis yan g realistis dapat mengingat ap a
yang terjadi di pasar.
Ga mbar 2.2 E-marketin g situation analysis, Chaffey (2009, p.421)
 |