strategis yang realistis dapat mengingat apa yang terjadi di
pasar.
2.11.1.1 SWOT Analysis
Menurut Strauss dan Frost (2012, p74) analisis
SWOT mengalir dari analisis situasi yang menguji
kekuatan internal perusahaan dan kelemahan yang
berhubungan den gan lingkungan, kompetisi, peluang,
ancaman eksternal. Peluang dapat membantu untuk
menentukan target pasar atau mengidentifikasi peluang
produk baru, sedangkan ancaman adalah wilayah
pemasaran.
Gambar 2.3 SWOT Analysis: Strengths (S), Weaknesses (W),
Opportunities (O), and Threats (T)
Sumber : Kotler dan Amstrong (2012, p54)
2.11.1.2 Competitor Analysis
Menurut Chaffey (2011:396), Competitor analysis
adalah untuk review layanan yang ditawarkan oleh pesaing
yang sudah ada dan pesaing yan g baru dan diterapkan oleh
pelan ggan mereka.
 |