pesaing.
3. Promotion (promosi)
Komponen bauran pemasaran yang paling terlihat nyata tidak lain
adalah promosi, yang mengacu pada teknikteknik untuk mengkomunikasikan
informasi mengenai produk.
4. Place (penempatan / distribusi)
Yaitu bagian dari bauran pemasaran yang mempertimbangkan
bagaimana men yampaikan produk dari produsen ke pemakai.
2.8 E-marketing
E-marketing (Electronic Marketing) merupakan suatu proses pemasaran
yang menggunakan teknologi komunikasi elektronik (Chaffey, Chadwick,
Johnston & Mayer, 2006: 9).
E-Marketing merupakan bagian dari e-business (Electronic Business).
Definisi E-business itu sendiri merupakan segala kegiatan yan g dapat
mendukung keseluruhan proses bisnis perusah aan, yang dilakukan melalui
media elektronik seperti E-commerce, E-CRM (Customer Relationship
Management), E-SC M (Supply Chain Management), E-procurement dan
termasuk E-Marketing di dalamnya (Chaffey, Chadwick, Johnston & Mayer,
2006: 11).
Menurut Strauss dan Frost, (2009: 6), e-marketing adalah penggunaan
teknologi informasi dalam proses membuat, berkomunikasi, dan memberikan
nilai
(value) kepada pelanggan. E-Marketing mempengaruhi pemasaran
tradisional dalam dua cara. Pertama, e- marketing meningkatkan efisiensi dalam
fungsi pemasaran. Kedua, teknologi dari e-marketing merubah banyak strategi
pemasaran. Hasil perubahan dalam model bisnis baru ini dapat menambah nilai
(value) pelanggan dan meningkatkan keuntungan perusahaan.
Jadi dapat diartikan e-marketing adalah usaha perusahaan untuk
mempromosikan, mengkomunikasikan, men ginformasikan
dan menjual
 |